Conditions d’utilisation

Les présentes Conditions générales s'appliquent à votre utilisation du site Amoura-intimates.com, à tous les services et produits fournis par Amoura-intimates (qui fait partie de CP Drop It) et à toutes les relations contractuelles entre vous et Amoura-intimates. En visitant le site et/ou en passant commande, vous acceptez ces conditions.

1. Définitions

Dans les présentes Conditions générales, les définitions suivantes s'appliquent :

  • Amoura-intimates : le nom commercial de CP Drop It, société légalement immatriculée aux Pays-Bas.
  • Site web : le site www.amoura-intimates.com.
  • Services : les produits et services associés proposés par Amoura-intimates.
  • Utilisateur/Client : toute personne physique ou morale qui utilise le site et/ou achète des produits ou services.
  • Pays tiers : pays situés en dehors de l'Espace économique européen, comme la Chine.
  • Cookies : petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil à des fins fonctionnelles et analytiques.

2. Champ d'application

Ces conditions s'appliquent à toutes les offres d'Amoura-intimates et à tous les contrats conclus entre Amoura-intimates et le client, sauf accord contraire écrit.

3. Responsabilité

Amoura-intimates ne pourra en aucun cas être tenue responsable des dommages directs, indirects, accessoires ou consécutifs, y compris, sans s'y limiter, la perte de bénéfices, la perte de données ou les dommages matériels, résultant de l'utilisation du site ou de ses services ou y étant liés.

Si la responsabilité d'Amoura-intimates est engagée, elle est dans tous les cas limitée au montant payé par le client pour le produit ou le service concerné.

4. Licence et restrictions d'utilisation

Vous bénéficiez d'une licence révocable, non exclusive, non transférable et limitée d'utilisation de notre site conformément aux présentes conditions. Il est strictement interdit d'exploiter commercialement, de faire de l'ingénierie inverse, de copier, de dupliquer ou de modifier toute partie du site ou de son contenu sans l'autorisation écrite préalable d'Amoura-intimates.

5. Commandes et livraison

  • Les commandes passées avant 19 h sont traitées le jour même ou le jour ouvrable suivant.
  • Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrables.
  • Le délai de livraison estimé est de 5 à 7 jours ouvrables après traitement.
  • Le client est responsable de l'exactitude des informations de livraison fournies.
  • Amoura-intimates n'est pas responsable des retards ou échecs de livraison dus à des informations incorrectes ou à des prestataires logistiques externes.

6. Retours et remboursements

  • Les demandes de retour doivent être soumises dans les 14 jours calendaires suivant la réception.
  • Les produits doivent être inutilisés, non portés et retournés avec leurs étiquettes et leur emballage d'origine.
  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de livraison.
  • Les remboursements sont effectués via le moyen de paiement initial après contrôle et validation.
  • Amoura-intimates se réserve le droit de refuser les retours qui ne respectent pas ces conditions.

7. Paiement

  • Les moyens de paiement acceptés comprennent iDeal, Visa, MasterCard, American Express, PayPal, Google Pay et Shop Pay.
  • Tous les prix sont indiqués en euros (€) et incluent la TVA, sauf mention contraire expresse.
  • Les prix peuvent être modifiés à tout moment. Les informations tarifaires ne donnent droit à aucune réclamation.

8. Responsabilité à l'importation et TVA

Le client est seul responsable du paiement des droits d'importation, de la TVA ou de tout autre frais applicable lors de l'entrée des produits dans le pays de destination. Ces frais ne sont ni pris en charge ni gérés par Amoura-intimates et doivent être payés directement aux autorités compétentes.

9. Expédition depuis des pays tiers

Les produits sont expédiés directement depuis un pays tiers (par exemple la Chine). Amoura-intimates agit uniquement en tant qu'intermédiaire entre le client et le fournisseur et ne gère pas les formalités d'importation. L'ensemble de la logistique est assuré par le fournisseur situé dans le pays tiers.

10. Risque de retards et de frais supplémentaires

Le client reconnaît et accepte que des retards ou des frais supplémentaires, y compris des droits de douane, peuvent survenir lors de l'expédition internationale ou des formalités d'importation. Ces risques et frais sont entièrement à la charge du client. Amoura-intimates n'est pas responsable des retards ou frais supplémentaires imposés par la douane ou d'autres autorités.

11. Cookies

Notre site utilise des cookies à des fins fonctionnelles, analytiques et marketing. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies ; cela peut toutefois limiter les fonctionnalités du site. Pour plus d'informations, consultez notre politique en matière de cookies.

12. Services et liens de tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites ou services de tiers. Amoura-intimates n'est pas responsable du contenu, du fonctionnement ni des politiques de confidentialité de ces plateformes externes. L'utilisation de services tiers se fait à vos propres risques et est soumise à leurs conditions.

13. Propriété intellectuelle et commentaires

Tous les droits de propriété intellectuelle relatifs au site, à son contenu et à ses produits appartiennent à Amoura-intimates ou à ses concédants de licence. Les suggestions, idées ou commentaires que vous nous transmettez peuvent être utilisés par Amoura-intimates sans obligation ni contrepartie.

14. Modification des conditions ou des services

Amoura-intimates se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre à tout moment ces conditions, le site ou les services. Les modifications sont publiées sur cette page avec une date mise à jour. L'utilisation continue de nos services vaut acceptation des conditions modifiées.

15. Résiliation

Le présent accord reste en vigueur jusqu'à sa résiliation par le client ou par Amoura-intimates. Amoura-intimates se réserve le droit de mettre fin à votre accès au site ou à votre compte sans préavis en cas de violation des présentes conditions.

16. Service client

Pour toute question concernant ces conditions ou nos services, vous pouvez nous contacter :

Marque : Amoura intimates
E-mail : info@amoura-intimates.com
Horaires : du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h

Nous faisons de notre mieux pour répondre à votre e-mail sous 1 à 2 jours ouvrables.