Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op je gebruik van de website Amoura-intimates.com, op alle diensten en producten van Amoura-intimates (onderdeel van CP Drop It) en op alle contractuele relaties tussen jou en Amoura-intimates. Door de website te bezoeken en/of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

1. Definities

In deze algemene voorwaarden gelden de volgende definities:

  • Amoura-intimates: de handelsnaam van CP Drop It, ingeschreven in Nederland.
  • Website: de website www.amoura-intimates.com.
  • Diensten: de bijbehorende producten en diensten die Amoura-intimates aanbiedt.
  • Gebruiker/klant: iedere natuurlijke of rechtspersoon die de website gebruikt en/of producten of diensten afneemt.
  • Derde land: landen buiten de Europese Economische Ruimte, zoals China.
  • Cookies: kleine tekstbestanden die voor functionele en analytische doeleinden op je apparaat worden opgeslagen.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van Amoura-intimates en op alle overeenkomsten tussen Amoura-intimates en de klant, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

3. Aansprakelijkheid

Amoura-intimates is in geen geval aansprakelijk voor directe, indirecte, incidentele of gevolgschade, waaronder maar niet beperkt tot gederfde winst, verlies van gegevens of materiële schade, die voortvloeit uit of verband houdt met het gebruik van de website of de diensten.

Indien Amoura-intimates toch aansprakelijk wordt gesteld, is de aansprakelijkheid in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat de klant voor het betreffende product of de betreffende dienst heeft betaald.

4. Licentie en gebruiksbeperkingen

Je krijgt een herroepbare, niet-exclusieve, niet-overdraagbare en beperkte licentie om onze website te gebruiken in overeenstemming met deze voorwaarden. Het is uitdrukkelijk verboden om enig deel van de website of de inhoud ervan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Amoura-intimates commercieel te exploiteren, te reverse-engineeren, te kopiëren, te dupliceren of te wijzigen.

5. Bestellingen en levering

  • Bestellingen die vóór 19:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde of de volgende werkdag verwerkt.
  • Bestellingen worden binnen 1 tot 2 werkdagen verwerkt.
  • De verwachte levertijd is 5 tot 7 werkdagen na verwerking.
  • De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste leveringsgegevens.
  • Amoura-intimates is niet verantwoordelijk voor vertragingen of mislukte leveringen door onjuiste gegevens of externe logistieke dienstverleners.

6. Retouren en terugbetalingen

  • Retourverzoeken moeten binnen 14 kalenderdagen na ontvangst worden ingediend.
  • Producten moeten ongebruikt en ongedragen zijn en met de originele labels en verpakking worden geretourneerd.
  • De retourverzendkosten zijn voor rekening van de klant, behalve bij defecte producten of leveringsfouten.
  • Terugbetalingen worden na controle en goedkeuring verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode.
  • Amoura-intimates behoudt zich het recht voor retouren te weigeren die niet aan deze voorwaarden voldoen.

7. Betaling

  • Geaccepteerde betaalmethoden zijn onder meer iDEAL, Visa, MasterCard, American Express, PayPal, Google Pay en Shop Pay.
  • Alle prijzen zijn vermeld in euro (€) en inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
  • Prijzen kunnen op elk moment worden gewijzigd. Aan prijsinformatie kunnen geen rechten worden ontleend.

8. Verantwoordelijkheid voor invoer en btw

De klant is als enige verantwoordelijk voor de betaling van invoerrechten, btw of andere toepasselijke kosten bij invoer van de producten in het land van bestemming. Deze kosten worden niet door Amoura-intimates gedekt of afgehandeld en moeten rechtstreeks aan de betreffende instanties worden betaald.

9. Verzending vanuit derde landen

Producten worden rechtstreeks vanuit een derde land (bijv. China) verzonden. Amoura-intimates treedt uitsluitend op als tussenpersoon tussen de klant en de leverancier en handelt geen invoerprocedures af. Alle logistiek wordt verzorgd door de leverancier in het derde land.

10. Risico op vertraging en extra kosten

De klant erkent en aanvaardt dat bij internationale verzending of invoerprocedures vertragingen of extra kosten, waaronder invoerrechten, kunnen ontstaan. Deze risico's en kosten zijn volledig voor rekening van de klant. Amoura-intimates is niet verantwoordelijk voor vertragingen of extra kosten die door de douane of andere instanties worden opgelegd.

11. Cookies

Onze website gebruikt cookies voor functionele, analytische en marketingdoeleinden. Je kunt je browserinstellingen zo aanpassen dat cookies worden geweigerd; dit kan echter de functionaliteit van de website beperken. Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

12. Diensten en links van derden

Onze website kan verwijzingen bevatten naar websites of diensten van derden. Amoura-intimates is niet verantwoordelijk voor de inhoud, werking of het privacybeleid van deze externe platforms. Het gebruik van diensten van derden is voor eigen risico en valt onder hun voorwaarden.

13. Intellectueel eigendom en feedback

Alle intellectuele eigendomsrechten op de website, de inhoud en de producten berusten bij Amoura-intimates of haar licentiegevers. Suggesties, ideeën of feedback die je geeft, mogen door Amoura-intimates zonder verplichting of vergoeding worden gebruikt.

14. Wijzigingen in voorwaarden of diensten

Amoura-intimates behoudt zich het recht voor deze voorwaarden, de website of de diensten op elk moment te wijzigen, op te schorten of te beëindigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met een bijgewerkte datum. Voortgezet gebruik van onze diensten geldt als aanvaarding van de gewijzigde voorwaarden.

15. Beëindiging

Deze overeenkomst blijft van kracht totdat deze door de klant of Amoura-intimates wordt beëindigd. Amoura-intimates behoudt zich het recht voor je toegang tot de website of je account zonder voorafgaande kennisgeving te beëindigen bij schending van deze voorwaarden.

16. Klantenservice

Heb je vragen over deze voorwaarden of onze diensten? Neem dan contact met ons op:

Merknaam: Amoura intimates
E-mail: info@amoura-intimates.com
Openingstijden: maandag t/m vrijdag, 9:00 tot 17:00 uur

We doen ons best om je e-mail binnen 1 tot 2 werkdagen te beantwoorden.